澳门国际银行企业手机银行用户隐私政策
发布时间：2023年4月26日
生效日期：2023年4月26日
澳门国际银行股份有限公司（下称“我行”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我行致力于维持您对我行的信任，您在使用澳门国际银行企业手机银行（以下简称“手机银行”）时，我行将按照《澳门国际银行企业手机银行用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本声明，请您仔细阅读本声明并确定了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行支持热线：(020)28089999咨询。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意我行将按照本声明来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
一、隐私保护指引及产品介绍
二、我行如何使用Cookie
三、我行收集个人信息及所需的权限
四、如何使您拥有管理个人信息的权利
五、我行使用您的生物识别信息的提示
六、我行如何存储这些信息
七、我行如何保护这些信息
八、我行如何使用这些信息
九、信息的分享和对外提供
十、我行如何收集和使用未成年人的个人信息
十一、本政策的适用以及更新
十二、如何联系我行
一、隐私保护指引及产品介绍
我行非常重视您的隐私和信息保护。您在使用我行线上的产品与/或服务时，我行可能会收集和使用您的相关信息。我行希望通过本政策向您说明我行在用户使用产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和对外提供这些信息，以及我行为用户提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
手机银行是我行为企业用户提供账户管理、支付结算、银企对账等金融服务的综合服务平台，用户可以通过手机银行快捷办理账户查询、转账汇款、存款服务、移动对账、移动授权、回单验证、预约开户等金融服务，并体验到快捷登录、安全管理、操作记录查询、消息通知等便捷辅助功能。
二、我行如何使用Cookie
为确保手机银行正常运转，我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储购物篮内的商品等数据。我行不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:FlashCookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我行网站和使用我行提供的服务。
三、我行收集个人信息及所需的权限
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我行向您收集的信息包括：个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、当前定位行踪轨迹等。个人信息中属于个人敏感信息的有：身份证件号码、银行账号、通讯地址、征信信息、财产信息、交易信息、生物识别信息、行踪轨迹等，其中生物识别信息包括面部图片、动态视频等。
(一)我行收集个人信息的目的
我行收集您的个人信息，目的在于依法合规地为您提供优质的产品（或服务），该等信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要，并使得我行能够遵守相关法律义务，具体可能包括：
1、为向您提供产品或服务，识别、验证您的身份、审批、管理、处理、执行或实现您要求或授权的交易。
2、在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我行将停止收集您相关的个人信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3、履行我行的合规责任，包括满足监管合规、税务合规及其他须遵守的监管要求等。
4、根据境内外法律法规或监管要求向相关部门进行报告（包括洗钱、恐怖主义融资、贿赂、贪污、逃税、欺诈等）。
5、进行信贷或征信调查，核验、获取或提供资信或信用信息。
6、邀请您参与我行产品或服务有关的客户调研。
若我行需将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求再次征求您的同意。
(二)我行收集个人信息的方式和范围
1、为向您提供服务并确保您的澳门国际银行手机银行服务安全，在您使用澳门国际银行手机银行业务渠道服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
（1）当您在澳门国际银行签约电子渠道营业网点注册时，依据法律法规及监管要求，我行会验证您的姓名、身份证件信息、手机号码信息、短信验证码等信息，以帮助您完成手机银行业务渠道用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您将无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
（2）当您使用预约开户功能时，您需要提供单位名称、统一社会信用代码、证件类型、注册资金、注册地址以及法定代表人或单位负责人的姓名、证件类型及证件号码等信息。
（3）当您使用账户查询功能时，您需要提供单位名称及账号信息。
（4）当您使用移动对账、移动授权功能时，您需要提供单位名称及账号信息。
（5）当您使用回单验证功能时，您需要提供单位名称及账号信息。
（6）当您使用转账汇款及资金交易功能时，您需要提供收款方的姓名、银行账号、开户银行等收款方信息，并需要提供您的姓名、付款账号，同时可能采用验证交易密码、短信验证码等手段以便于验证您的身份，若您同意提供该信息进行转账汇款，我行将同时收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。
（7）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与澳门国际银行手机银行均支持指纹、面容功能，您可选择开通指纹、面容登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹、面容信息，在您进行指纹、面容登录时，您需在您的设备上完成指纹、面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹、面容信息。如您不想使用指纹、面容验证，仍可通过其他方式进行登录。
2、当您使用澳门国际银行手机银行的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件开发工具包（以下简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。具体包括以下几种：
（1）OCR身份证识别SDK：为了向您提供身份证证件识别服务，我行使用重庆中科云丛科技有限公司的OCR识别SDK，该SDK需要获取您的摄像头权限、存储，用于实现身份证识别功能。
（2）蓝牙Key认证SDK：为了向您提供蓝牙Key认证服务，我行使用了深圳市文鼎创数据科技有限公司的蓝牙Key认证SDK，该SDK需要获取您的蓝牙Key的设备标识信息，用于识别交易行为的风险，保障交易的安全。
（3）人脸识别SDK：为了向您提供人脸识别服务，我行使用北京市商汤科技开发有限公司的人脸识别SDK，该SDK获取您的摄像头、存储，用于人脸登录及人脸提升认证等级，我行不存储您的任何人脸信息。
（4）设备指纹SDK：为了向您提供设备绑定服务，我行使用了北京芯盾时代科技有限公司的设备指纹SDK，该SDK需要获取您的设备标识信息、设备型号、设备厂商、系统版本，用于设备认证与绑定。
（5）百度地图SDK：为了向您提供基于地理位置的服务，我行使用了百度地图SDK，该SDK需要获取您的定位信息、设备号（IMEI/Android ID），用于实现定位功能。
（6）环境检测SDK：为了向您提供安全的App服务，我们使用了奇安信科技集团股份有限公司的环境检测SDK，该SDK需要获取您的应用列表、存储、设备号（IMEI/Android ID）、应用安装权限，用于实现手机环境安全扫描。
（7）爱加密SDK：为了向客户提供安全的App服务，我们使用了爱加密SDK，用于防止安卓APP被破解、反编译、二次打包。该SDK不获取您的个人信息。
3、如您同意上述相关第三方服务商收集信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
4、当您使用澳门国际银行电子银行业务渠道服务时，为了维护服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我行会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、澳门国际银行电子银行业务渠道软件版本号、手机终端IP地址、接入网络的方式、类型和状态、与澳门国际银行电子银行业务渠道操作日志及服务日志相关的信息地理位置信息。如您不同意我行收集前述信息，可能无法完成风控验证，并影响您正常使用澳门国际银行电子银行业务渠道的部分功能或服务。
5、以下情形中，您可根据澳门国际银行电子银行业务渠道的提示，可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）设备状态，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。您若拒绝授权后，将无法登录澳门国际银行手机银行，但这不影响您使用未登录情况下澳门国际银行手机银行可用的功能。
（2）存储权限，用于缓存您在使用手机银行过程中产生的文本、图像、视频等内容，您若拒绝授权后，将无法登录澳门国际银行手机银行，但这不影响您使用未登录情况下澳门国际银行手机银行可用的功能。
（3）摄像头，用于识别二维码、人脸识别、身份证识别、录像、拍照，在扫一扫、人脸识别登录/转账/支付/提升认证、线上开户、身份证维护、找回登录密码、远程视频服务等场景中使用。您若拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用澳门国际银行手机银行其他功能。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。
（4）相册，用于上传您选定的照片。我行获得的图片信息，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。您若拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用澳门国际银行手机银行其他功能。
（5）麦克风，用于远程视频服务场景使用。您若拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用澳门国际银行手机银行其他功能。
（7）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于澳门国际银行手机银行业务渠道交易风控，另外还能展现城市服务，如线上开户、转账、网点预约等。系统后台保存您交易时的位置信息。您若拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用，但不影响您正常使用澳门国际银行手机银行业务渠道其他功能。
（8）网络通讯，用于与服务端进行通讯。您若拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（9）蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与蓝牙Key设备连接并交互。您若拒绝授权后，无法通过蓝牙激活第三方设备。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
（10）应用列表，获取您手机中已安装的应用列表，用于对客户端运行环境的安全状况进行检测并向后台系统反馈，并将此作为风控策略的依据。您若拒绝授权后，手机银行安全检测功可能无法使用，但不影响您正常使用澳门国际银行手机银行其他功能。
（11）拨打电话：方便您在页面中通过点击电话号码即可进入系统电话拨出界面。您若拒绝授权后，上述功能将无法使用，但不影响您正常使用澳门国际银行手机银行其他功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、麦克风、网络通讯、蓝牙、应用列表、电话的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息来实现上述功能，因此也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6、其他
我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的方式、范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
四、如何使您拥有管理个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）个人信息查询及更新
您有权通过澳门国际银行企业网上银行、手机银行等渠道访问、更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您可以通过澳门国际银行手机银行对个人信息及业务权限信息进行查询。您可以通过澳门国际银行企业网上银行对登录密码、电子邮件、联系电话进行修改，您可以通过前往我行签约电子渠道营业网点来实现开通、注销手机银行服务。
1、个人信息查询：您登录手机银行后，可以在“我的”-“操作员信息”中，进行个人信息查询（包括头像信息、姓名、操作员编号、角色及手机号）。
2、个人信息更正：您需前往我行签约电子渠道营业网点进行信息更正。
3、登录密码、电子邮件及联系电话修改：您通过管理员登陆我行企业网上银行，点击“企业管理”-“操作员信息管理”-“操作员信息维护”进行相应的修改。
（二） 个人信息删除
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1、如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我行的产品或服务，或您注销了账户；
5、如果我行不再为您提供产品或服务。
您可以通过前往我行签约电子渠道营业网点来实现开通、注销手机银行服务来删除个人信息，如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）注销用户
您需通过前往我行签约电子渠道营业网点来实现注销手机银行用户的目的。
请您注意，您仅在手机设备中删除手机银行App 时，我行不会注销您的手机银行用户，有关您的一切信息不会删除。您仍需上述方式达到注销手机银行用户目的。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限等，随时给予或撤销您的授权同意。
请您注意，您注销手机银行服务的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当您收回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我行做出解释，我行也将提供当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我行最长将在不超过15个工作日内完成核查、受理并处理,但法律法规对答复期限另有规定的，将依照法律法规的规定执行。请您理解，对于给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，履行反洗钱等法定义务,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及我行商业秘密的；
7、为履行反洗钱和制裁规定；
8、法律法规规定的其他情形。
五、我行使用您的生物识别信息的提示
1、我们根据法律法规的合法性基础收集和使用您的敏感个人信息。我们仅在向您提供手机银行产品和服务具有特定的目的和充分的必要性下，并采取严格保护措施的情形下，处理您的敏感个人信息。
2、我们向您收集的敏感个人信息包括生物识别信息、特定身份信息、金融账户信息以及不满十四周岁儿童的个人信息。
3、对于敏感个人信息的特殊处理要求，在使用服务之前，我们会向您告知你的敏感个人信息使用规则，在传输和存储敏感个人信息方面，我们会采用加密等安全措施，同时，我们会将您的敏感个人信息与您的个人身份信息分开存储。我行仅在法律法规要求，以及实现本政策的目的所必须的最低期限内，确定您个人信息的最长储存期限以及您日志的存储期限。当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除。此外，我们不会留存您的个人金融鉴别信息。
六、我行如何存储这些信息
（一）我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
（二）我行仅在为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息，当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除。
（三）在为履行反洗钱等法定义务情况下，我行有权继续使用和存储此前收集的信息。
七、我行如何保护这些信息
（一）我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我行会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）如我行提供的全部或部分手机银行业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集及删除已采集到的个人信息等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分手机银行业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
（三）我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
（四）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码和安全工具，协助我行保证您的账号安全。
（五）如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
八、我行如何使用这些信息
（一）在向您提供我行的金融产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。
（二）在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我行将停止收集您相关的个人信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
（三）为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
（四） 您授权同意的以及于法律允许的其它用途。
（五）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,履行反洗钱等法定义务，以下情形中，我行可能会收集、使用相关用户信息无需征求用户的授权同意：
1、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3、所收集的用户信息是用户自行向社会公众公开的；
4、从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
6、出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的；
7、法律法规规定的其他情形。请您理解，我行向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的。
九、信息的分享和对外提供
（一）除非获得您的明确同意或授权，我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，本政策声明的情形除外。
（二）如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我行会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。
（三）请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（四）根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我行按照如下方式对外提供您的个人信息：
(一)共享
我行不会与我行以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意或授权的情况下共享：获得您的明确同意后，我行会与其他方共享您的个人信息；
2、我行可能会根据法律法规或监管规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
3、为实现本声明目的，或为向您提供服务之必须，我行会在取得您明确同意或授权的情况下，与其他授权合作伙伴共享您的某些个人信息。例如，代表您行事的收款人、受益人、中介人、往来及代理行、证券交易所、证券公司等，或向您付款的人士；其他金融机构、行业协会、银行卡组织、信用评级机构、征信机构、信息服务提供商；向您提供资产管理服务的第三方资产管理机构等。
我行仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息。对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我行的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
(二)转让
我行不会将您的个人信息转让给公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您的明确同意或授权；
2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3、在涉及资产转让、收购、兼并时，如涉及到个人信息转让，我行会向您告知相关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如变更个人信息使用目的时，我行将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(三)公开披露
我行仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
1、事先获得您明确同意或授权；
2、根据法律法规规定或监管规定，我行可能会公开披露您的个人信息。
十、我行如何收集和使用未成年人的个人信息
如您为未满18周岁的未成年人（以自己的劳动收入为主要生活来源的16周岁以上的未成年人除外），须您的父母或监护人阅读本声明，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的个人信息。对于经父母或监护人同意而收集的您的个人信息，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您权益所必要的情况下使用或公开披露。如您的监护人不同意您按照本声明使用我行的服务或向我行提供个人信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过下文第十二部分中的联系方式联系我行。
十一、本政策的适用以及更新
（一）我行保留不时更新或修改本政策的权利。未经您明确同意，我行不会减少您按照本政策所应享有的权利。我行更新或修改本政策后，我行也会通过官方网站、企业网上银行、企业手机银行APP等合理方式公布更新或修改后的内容，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
更新或修改本政策后，若您首次登录APP时会以弹框提示您本次更新的内容，并需要重新获取您的授权后方可登录澳门国际银行手机银行。您若拒绝授权，将无法登录澳门国际银行手机银行，但这不影响您使用未登录情况下澳门国际银行手机银行可用的功能。
（二）对于重大变更，视具体情况我行可能还会提供更为显著的通知说明（需APP弹框告知您并征得您的同意）。
本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：
1、我行的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、我行负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化；
5、个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
（三）您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关账户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我行。
十二、如何联系我行
如果您在使用我行手机银行APP产品或服务时遇到与隐私保护相关的任何问题（包括问题咨询、投诉等）请联系我行支持热线：(020)28089999、登录我行官方网站（www.lusobank.com.cn）--在线客服或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内完成核查、受理并处理，如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
我行全称：澳门国际银行股份有限公司
联系地址：广东省广州市天河区珠江新城华夏路8号合景国际金融广场1层104房、34层3401房、35层3501房。
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